Jak se mohu naplánovat videohovor se zákaznickou podporou?

Publikováno dne 17. 9. 2025Aktualizováno dne 22. 9. 2025Doba čtení: 2 min1

Pokud se od vás vyžaduje videohovor s naším týmem zákaznické podpory, zobrazí se po přihlášení k účtu banner s oznámením. Naplánujte si videohovor podle níže uvedených kroků:

  1. Přihlaste se na účet a klikněte na banner v horní části stránky.

    Příklad oznámení zobrazeného v aplikaci

  2. Vyberte Začít pro zahájení procesu plánování.

    Zahájení plánování videohovoru

  3. Uveďte 2 dostupné časové bloky, které vám vyhovují, a zvolte Další.

    Uvedení 2 dostupných časových bloků

  4. Po úspěšném naplánování hovoru se zobrazí stránka s potvrzením.


Další informace: Jak se připojit k videohovoru se zákaznickou podporou?