Preguntas frecuentes
Depósito y retiro
- ¿Cómo habilito la lista blanca? (app)Publicado el 14 ago 2023Actualizado el 20 oct 20251791
- ¿Cómo verifico el número de confirmaciones de bloque? (Web)Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 20 oct 2025123
- ¿Cuáles podrían ser las razones por las que tu transacción no es visible?Publicado el 17 oct 2024Actualizado el 3 sept 20251154
- ¿Cómo evitar el depósito de tokens no compatibles?Publicado el 16 oct 2024Actualizado el 3 sept 2025295
- ¿Cuánto tiempo se tarda en completar un depósito?Publicado el 17 oct 2024Actualizado el 24 oct 2025312
- ¿Qué son los activos no tradeables?Publicado el 26 sept 2023Actualizado el 24 oct 20253734
- ¿Por qué necesito completar etiquetas (etiqueta/nota) cuando retiro o deposito ciertas criptomonedas?Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 3 sept 2025404
- ¿Por qué tarda más de lo normal el proceso de retiro?Publicado el 29 feb 2024Actualizado el 26 sept 2025145
- ¿Dónde puedo encontrar el importe de depósito mínimo requerido para no utilizar BTC?Publicado el 16 oct 2024Actualizado el 24 oct 202543
- ¿Por qué hay un importe de depósito mínimo para no BTC?Publicado el 16 oct 2024Actualizado el 3 sept 202525
- ¿Dónde puedo encontrar la cantidad mínima de BTC requerida para los depósitos?Publicado el 15 oct 2024Actualizado el 3 sept 202528
- ¿Por qué hay una cantidad mínima para depositar BTC?Publicado el 15 oct 2024Actualizado el 3 sept 202512
- ¿Qué debo hacer si deposito BTC con una cantidad inferior al mínimo?Publicado el 15 oct 2024Actualizado el 3 sept 202525
- ¿Por qué mi depósito está bloqueado?Publicado el 19 dic 2023Actualizado el 3 sept 2025941
- ¿Por qué se suspende mi depósito/retiro?Publicado el 31 ago 2023Actualizado el 20 oct 2025836
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