Domande frequenti

Conto, sicurezza e verifica

Come posso proteggere il mio conto exchange?
Data di pubblicazione: 12 giu 2024Data di aggiornamento: 8 set 20251.019
Guida alle fototessere e ai selfie per la verifica dell'identità
Data di pubblicazione: 13 ott 2023Data di aggiornamento: 9 set 202511.494
Perché il mio conto è bloccato e come posso sbloccarlo?
Data di pubblicazione: 22 ago 2023Data di aggiornamento: 8 set 202522.049
Come posso verificare la mia identità con SPID?
Data di pubblicazione: 2 mag 2025Data di aggiornamento: 9 set 2025
Il mio telefono non funziona, cosa devo fare?
Data di pubblicazione: 1 ago 2024Data di aggiornamento: 21 apr 20256
Quanto devo aspettare per completare la verifica del mio conto?
Data di pubblicazione: 5 set 2023Data di aggiornamento: 9 set 20256.447
Come posso pianificare una videochiamata con l'assistenza clienti?
Data di pubblicazione: 17 set 2025Data di aggiornamento: 22 set 20251
Come faccio a partecipare a una videochiamata con l'assistenza clienti?
Data di pubblicazione: 26 ago 2025Data di aggiornamento: 4 set 202513
Cosa devo aspettarmi quando cambio il mio Paese di residenza con uno all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE)?
Data di pubblicazione: 2 lug 2025Data di aggiornamento: 9 set 2025105
Come posso inserire le email di OKX nella whitelist?
Data di pubblicazione: 26 nov 2024Data di aggiornamento: 8 set 202543
Come faccio a inviare la mia prova di residenza in Arabia Saudita?
Data di pubblicazione: 12 giu 2024Data di aggiornamento: 9 set 2025152
Come posso congelare il mio conto? (app)
Data di pubblicazione: 11 lug 2024Data di aggiornamento: 8 set 20255
Come posso cambiare il mio numero di telefono?
Data di pubblicazione: 7 set 2023Data di aggiornamento: 8 set 2025
Come posso aggiornare la mia e-mail?
Data di pubblicazione: 6 set 2023Data di aggiornamento: 8 set 20251
Come posso chiudere il mio conto? (web)
Data di pubblicazione: 22 ago 2023Data di aggiornamento: 8 set 2025432

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