Najczęściej zadawane pytania dotyczące ekskluzywnego zestawu upominkowego VIP z okazji Mistrzostw Świata
Korzystając z atmosfery emocji związanych z Mistrzostwami Świata, OKX nagradza naszych użytkowników VIP ekskluzywnym zestawem upominków. Zestaw upominkowy zawiera między innymi limitowaną edycję mini piłki nożnej OKX oraz koszulkę piłkarską z imieniem i numerem na plecach.
Jak mogę otrzymać ekskluzywny zestaw upominkowy VIP z okazji Mistrzostw Świata?
Snapshot zostanie wykonany 25 marca 2026 r. o godz. 10:00 (UTC+8). Użytkownicy posiadający status VIP w momencie wykonania snapshotu będą uprawnieni do otrzymania ekskluzywnego zestawu upominkowego VIP z okazji Mistrzostw Świata.
Użytkownicy VIP mogą podać adres dostawy oraz imię i numer do umieszczenia na koszulce piłkarskiej w okresie od 25 marca 2026 r. o godz. 12:00 (UTC+8) do 31 marca 2026 r. o godz. 12:00 (UTC+8).
Uwagi:
Uprawnieni są wyłącznie zweryfikowani użytkownicy VIP. Konta VIP w wersji próbnej nie kwalifikują się do otrzymania ekskluzywnego zestawu upominkowego VIP z okazji Mistrzostw Świata.
Prześlij informacje dotyczące wysyłki w terminie: podaj dokładny adres dostawy przed upływem terminu określonego powyżej. Jeśli nie podasz adresu przed upływem terminu lub podasz nieprawidłowy adres, utracisz prawo do nagrody, a przedmioty nie zostaną wysłane ponownie.
Przewidywany termin dostawy: zestaw upominkowy zostanie dostarczony w podanym powyżej terminie. Czas dostawy może się różnić w zależności od harmonogramu produkcji towarów i warunków logistycznych.
Często zadawane pytania
Jak wybrać rozmiar koszulki?
Poniższa tabela pomoże Ci wybrać odpowiedni rozmiar koszulki:
Jak mogę odebrać zestaw upominkowy?
Informacje dotyczące wysyłki można przesłać za pośrednictwem specjalnej strony wydarzenia w sekcji Moje nagrody > Gadżety. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zapewnić wysyłkę w terminie.
Jak śledzić dostawę przesyłki?
Aktualizacje dotyczące przesyłki można wyświetlić w sekcji Moje nagrody > Towary. Sprawdź tę stronę, aby uzyskać aktualne informacje na temat statusu przesyłki.
Dlaczego nie widzę wpisu dotyczącego odbioru, skoro status VIP uzyskałem po wykonaniu snapshotu?
Uprawnienia zależą od poziomu VIP, jaki posiadasz w momencie wykonania wyznaczonego snaphotu. Tylko użytkownicy, którzy w tym konkretnym momencie spełniali wymagania programu VIP, zobaczą na swojej stronie opcję odebrania nagrody.
Przegapiłem termin odbioru. Czy mogę złożyć wniosek po upływie terminu?
Nie. Okres odbioru jest ograniczony czasowo. Po zamknięciu systemu nie będzie już można zgłaszać nowych wniosków.
Czy mogę zmienić rozmiar lub dane dotyczące dostawy, które już podałem?
Nie. Zestaw upominkowy i odzież z motywem Mistrzostw Świata to produkty na zamówienie. Po wysłaniu przesyłki nie ma możliwości wprowadzania zmian ani zwrotu towaru. Przed wysłaniem dokładnie sprawdź podane dane.
Czy mogę podać imię i nazwisko innej osoby jako odbiorcy?
Tak. Zestaw zostanie wysłany na podany przez Ciebie adres dostawy. O ile nazwisko i adres są prawidłowe, dostawa odbędzie się zgodnie z planem.
Czy mogę podać adres dostawy za granicą?
Usługa dostawy może nie być dostępna we wszystkich krajach lub regionach. Aby sprawdzić, czy Twoja lokalizacja znajduje się w zasięgu naszych dostaw, skontaktuj się z obsługą klienta.
Który dostawca usług logistycznych zajmie się moją przesyłką?
System automatycznie przydzieli odpowiedniego dostawcę w zależności od Twojego regionu. Nie ma możliwości wyboru konkretnej firmy kurierskiej. Szczegóły dotyczące śledzenia przesyłki będą dostępne na tej stronie po wysłaniu przesyłki.
Czy moja przesyłka może zostać zrealizowana w trybie przyspieszonym?
W ramach tej kampanii stosowana jest wysyłka zbiorcza, dlatego terminy dostaw mogą się różnić w zależności od regionu. Nie ma możliwości przyspieszenia realizacji poszczególnych przesyłek; są one realizowane kolejno po zakończeniu rejestracji.
Czy w przyszłości będą organizowane podobne kampanie?
OKX od czasu do czasu organizuje tego typu kampanie. Śledź oficjalne komunikaty, aby być na bieżąco z najnowszymi informacjami.
Czy mogę odebrać więcej niż jeden zestaw?
Nie. Towar jest dostępny w ograniczonych ilościach, a każdy uprawniony użytkownik może otrzymać tylko jeden zestaw.
Czy mogę wybrać poszczególne produkty z zestawu upominkowego?
Nie. Zestaw upominkowy jest sprzedawany jako komplet; nie ma możliwości zakupu poszczególnych elementów lub konkretnych części osobno.
Czy użytkownicy VIP mogą odebrać ten zestaw upominkowy jako nagrodę urodzinową?
Nie. Ten zestaw jest dostępny wyłącznie w ramach tej kampanii i należy go odebrać w okresie jej trwania. W przypadku tego produktu nie ma możliwości odbioru z okazji urodzin.
Czy obniżenie poziomu VIP po odebraniu nagrody wpłynie na moją przesyłkę?
Nie. Uprawnienia są ustalane na podstawie Twojego poziomu VIP w momencie wykonania snapshotu. Po zakończeniu rejestracji nie będzie to miało wpływu na Twoją przesyłkę.
Czy mogę wybrać zawartość lub styl zestawu?
Nie. Zestawy są rozdzielane losowo, wybór określonych elementów lub stylów nie jest obsługiwany.
Czy konta firmowe mogą brać udział?
Tak. Uprawnieni użytkownicy kont firmowych mogą zalogować się do aplikacji w trakcie trwania kampanii, aby podać dane dotyczące dostawy i zakończyć rejestrację w wyznaczonym terminie.
Co mam zrobić, jeśli otrzymam uszkodzony towar lub brakuje w nim niektórych elementów?
Skontaktuj się z działem obsługi klienta i podaj szczegółowe informacje na temat problemu oraz konkretnych produktów. Nasz zespół przeanalizuje Twoje zgłoszenie i w razie potrzeby zorganizuje wymianę lub ponowną wysyłkę.
Jak długo trwa wymiana lub ponowna wysyłka?
Terminy zależą od wyniku weryfikacji. Skontaktuj się z działem obsługi klienta w celu uzyskania terminu dostosowanego do konkretnego przypadku.
Czy muszę zwrócić cały zestaw, aby wymienić jedną rzecz?
Nie. Wystarczy zwrócić tylko ten konkretny produkt, który wymaga wymiany.
Czy mogę poprosić o ponowną wysyłkę brakującego produktu?
Tak. Jeśli potwierdzono brak produktu, możesz złożyć wniosek o ponowną wysyłkę. Podaj szczegóły dotyczące zagubionego przedmiotu. Zastępczy egzemplarz zostanie wysłany na adres podany podczas rejestracji. Jeśli chcesz podać inny adres, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.
Regulamin
Niniejsza promocja z nagrodami dla VIP-ów („Promocja”) jest organizowana przez podmiot OKX, w którym jesteś zarejestrowany jako klient zgodnie z Warunkami korzystania z usług OKX („OKX”).
Promocja rozpoczyna się 25 marca 2026 r. o godz. 12:00 (UTC+8) i kończy się 31 marca 2026 r. o godz. 12:00 (UTC+8) („Okres promocyjny”).
Wchodząc na stronę Promocji i biorąc w niej udział, automatycznie potwierdzasz, że zapoznałeś się z Regulaminem Promocji i go rozumiesz.
Promocja jest dostępna wyłącznie dla obecnych użytkowników OKX VIP (stan na dzień 25 marca 2026 r. o godz. 10:00 (UTC+8)), którzy spełniają wymagania określone w niniejszym regulaminie („Uprawnieni użytkownicy”).
Uprawnieni użytkownicy muszą (1) przejść zaawansowaną weryfikację tożsamości OKX, (2) osiągnąć lub utrzymać status VIP OKX do 25 marca 2026 r. 10:00 (UTC+8), (3) dołączyć do promocji, podając wszystkie wymagane informacje (takie jak adres dostawy) na stronie docelowej promocji.
W ramach promocji można otrzymać gadżet OKX.
Każdy uprawniony użytkownik może otrzymać tylko jeden (1) zestaw upominkowy. Subkonta nie będą uprawnione do uczestnictwa ani do otrzymywania żadnych nagród.
Wszelkie i wszystkie stosowne podatki oraz wszystkie opłaty oraz dodatkowe wydatki, w tym dotyczące podłączenia, instalacji lub koszty serwisu powiązane z zaakceptowaniem i użytkowaniem nagrody stanowią wyłączną odpowiedzialność jej odbiorcy.
Zestaw upominkowy zostanie rozdany po zakończeniu okresu promocyjnego.
Aby uniknąć niejasności, użytkownicy z poniższych krajów lub regionów (z zastrzeżeniem weryfikacji danych) mogą nie kwalifikować się do udziału w niniejszej promocji: zapoznaj się z punktem 2.2 Warunków korzystania z usług OKX.
Promocja ta nie stanowi (i) porady inwestycyjnej ani rekomendacji inwestycyjnej; (ii) oferty ani zachęty do kupna lub sprzedaży kryptowalut/aktywów cyfrowych; ani (iii) porady finansowej, księgowej, prawnej lub podatkowej. Należy dokładnie rozważyć, czy handel lub przechowywanie aktywów cyfrowych jest dla danej osoby odpowiednie w świetle jej obecnej i przyszłej sytuacji finansowej oraz tolerancji ryzyka. W przypadku pytań dotyczących konkretnej sytuacji skonsultuj się ze swoim doradcą prawnym, podatkowym lub specjalistą ds. inwestycji. Kryptowaluty/aktywa cyfrowe, w tym stablecoiny i NFT, podlegają zmienności rynkowej, wiążą się z wysokim stopniem ryzyka i mogą stracić na wartości. Historyczne zwroty nie są wyznacznikiem przyszłych zwrotów, a wyniki osiągnięte w przeszłości nie są wyznacznikiem przyszłych wyników. OKX nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek potencjalne straty. Nie wszystkie produkty są oferowane we wszystkich regionach, a ta aktywność może być ograniczona lub nie być oferowana na niektórych rynkach. W przypadku pytań dotyczących konkretnej sytuacji skonsultuj się ze swoim doradcą prawnym, podatkowym lub specjalistą ds. inwestycji.
Biorąc udział w Promocji, wyrażasz zgodę na przetwarzanie i udostępnianie swojego imienia i nazwiska oraz adresu OKX wyłącznie w celu zorganizowania i dostarczenia zestawu upominkowego. Rozumiesz, że Twoje dane osobowe będą wykorzystywane wyłącznie w tym celu, nie będą wykorzystywane do celów marketingowych i nie będą udostępniane podmiotom trzecim. Możesz wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania danych przed wycofaniem zgody, kontaktując się z privacyoffice@okx.com. Więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych można znaleźć w Polityce prywatności.
OKX zastrzega sobie prawo do interpretacji warunków tej promocji według własnego uznania. Zastrzega sobie prawo do modyfikacji niniejszych warunków w dowolnym momencie, wykluczenia dowolnych uczestników z tej Promocji i/lub anulowania tej Promocji bez powiadomienia.
Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z Warunkami świadczenia usług OKX oraz Oświadczeniem dotyczącym ryzyka i zgodności.
OKX nie ponosi odpowiedzialności za błędy techniczne, ilustracji, typograficzne, redakcyjne czy pominięcia. Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź okx.com © 2026 OKX. Wszelkie prawa zastrzeżone.