Cum programez un apel video cu echipa de asistență clienți?

Publicat la 17 sept. 2025Actualizat la 23 sept. 20252 min citire1

Dacă vi se solicită să participați la o sesiune de apel video cu echipa noastră de asistență, veți vedea un banner de notificare după ce vă conectați la cont. Urmați pașii de mai jos pentru a vă programa apelul video:

  1. Conectați-vă la cont și apăsați pe bannerul din partea de sus a paginii.

    Exemplu de notificare afișată în aplicația dvs.

  2. Selectați Dați startul pentru a începe procesul de programare

    Dați startul programării unui apel video

  3. Furnizați 2 intervale orare disponibile preferate și apăsați pe Următor

    Furnizați 2 intervale orare disponibile

  4. Se va afișa o pagină de confirmare după programarea apelului.


Aflați mai multe despre Cum participați la un apel video cu echipa de asistență clienți?