Passkey Pay: вопросы и ответы

При использовании Pay важно понимать, как взаимодействуют ваш аккаунт Pay и Passkey, чтобы обеспечивать безопасность и удобство транзакций. Ваш аккаунт Pay работает с помощью кошелька со смарт-контрактом, а Passkey создается автоматически при настройке аккаунта. Passkey необходим для авторизации всех транзакций в режиме Pay и выступает в качестве уникальной для вас безопасной подписи. Стоит отметить, что в целях вашей безопасности мы не можем получить доступ к Passkey, создавать и изменять его каким-либо образом.

Как создать код доступа Passkey Pay?

• Ключ доступа создается автоматически при настройке аккаунта Pay.

• Вам необходимо войти в облачные сервисы для резервного копирования во время создания ключа доступа.

  • Пользователи Android должны войти в аккаунт Google Play.

  • Пользователям iOS необходимо войти в аккаунт iCloud.

Где можно управлять Passkey Pay?

Перейдите в раздел Настройки > Центр пользователя > Настройки безопасности > Управление Passkey.

Примечание.

• Вы можете переименовывать и удалять ключи доступа.

• Удалить последний ключ доступа нельзя.

Часто задаваемые вопросы

1. Какие версии системы поддерживает ключ доступа Pay?

• Рекомендуются: iOS 16+ и Android 9+.

• Устройства Android должны иметь возможность входить в сервисы Google.

2. Чем Passkey Pay отличаются от Passkey биржи?

• Это две полностью независимые системы Passkey.

• У вас может быть ключ доступа биржи для входа на биржу и торговли, но для аккаунта Pay должен быть создан отдельный ключ доступа.

• Passkey Pay используется исключительно для подписания транзакций в режиме Pay.

3. Как Passkey Pay синхронизируется между устройствами?

• Можно входить в один и тот же биржевой аккаунт на разных устройствах.

• Переключитесь в режим Pay и инициируйте транзакцию, которая запустит процесс синхронизации ключа доступа.

• Теперь есть два способа синхронизации ключа доступа:

  • Можно войти в аккаунт iCloud/Google (для которого уже создан ключ доступа Pay) для синхронизации своих ключей доступа.

  • Кроме того, можно создать новый ключ доступа с помощью старого телефона.

4. Как Passkey Pay синхронизируется между блокчейнами?

• Нужно «активировать» каждый блокчейн, который развертывает созданный ключ доступа для этого блокчейна.

• Статус активации одного блокчейна может быть синхронизирован между несколькими облачными аккаунтами (устройствами).

5. Что делать при достижении лимита ключей доступа Pay?

• Для каждого аккаунта Pay можно создать максимум 3 Passkey.

• Необходимо удалить ненужные ключи доступа в центре управления.

6. Когда следует сбросить ключ доступа Pay?

• При входе в один и тот же аккаунт Pay на разных устройствах:

  • Не удается войти в старый облачный аккаунт для синхронизации Passkey.

  • Не удается использовать старое устройство для синхронизации Passkey.

Затем модно нажать Устройство недоступно, чтобы инициировать сброс ключа доступа с помощью службы поддержки.

7. Что такое сброс ключа доступа Pay?

• Процесс, инициированный пользователями для повторного развертывания нового Passkey на определенном блокчейне.

• Система подтвердит, что пользователь владеет аккаунтом Pay, с помощью технологии ZK-email.

• Пользователям потребуется отправить электронное письмо с запросом на сброс со своего текущего адреса электронной почты, привязанного к биржевому аккаунту.

• Старые Passkey на этом блокчейне будут удалены после сброса.

• Пользователи могут использовать функции режима Pay на этом блокчейне без дополнительных действий после сброса.

8. Каковы ограничения для сброса ключа доступа Pay?

• Сброс возможен только для активированных блокчейнов. Неактивированные блокчейны не нуждаются в сбросе.

• Блокчейн TRON не поддерживает сброс ключа доступа.

• Пользователи могут сбросить только один блокчейн за раз.

9. Что делать, если мое устройство не поддерживает ключ доступа Pay?

Если адрес верификации личности находится в поддерживаемом регионе, режим Pay будет отображаться нормально. Однако пользователи не смогут инициировать транзакции Pay, если код доступа не поддерживается устройством.

10. Как вывести активы, если мое устройство не поддерживает ключи доступа?

Устройство должно поддерживать Passkey, который будет использоваться для подписания транзакций вывода.

11. Что делать, если я потеряю свой единственный ключ доступа Pay?

Если остался только один Passkey, его нельзя удалить. А если вы потеряете доступ к Passkey, то можете обратиться в службу поддержки для его сброса.

12. Есть ли ограничения на использование функций Pay после сброса ключа доступа Pay?

Все функции Pay можно использовать сразу после успешного сброса.

13. Зависит ли адрес электронной почты для сброса ключа доступа Pay от используемого облачного аккаунта?

Синхронизация Passkey зависит от облачного аккаунта, в котором изначально был создан Passkey. Однако сброс Passkey зависит от текущего адреса электронной почты, привязанной к бирже.

14. Могу ли я сбросить ключ доступа Pay сразу для нескольких блокчейнов?

В настоящее время из-за технических ограничений вы можете сбросить только один блокчейн за раз.